这才是最正常的,大部分玩家的诉求,都是可以在五分钟内解决的,一天工作八个小时,一个客服可以服务大概一百名玩家。

    而云永安准备了一百多个客服,每天可以服务一万名玩家。

    正常情况下,不出现恶性bug和外挂,游戏策划老实做人,这一百名客服足够了。

    非工作时间,客服部也是有客服驻守的,只是因为这个时候,楼上的游戏部门不在工作时间,玩家反馈的问题,不一定能得到解决。

    “咳咳!”

    云永安用力咳了两声,其他人只是快速瞥了一眼,就迅速回头,再次摆出认真工作的模样。

    “好了,别撞了,各位小姐姐!”云永安用力拍了两下手掌,“马槽玩忽职守,已经被我开除了,现在客服中心需要一名新的主管,有哪位小姐姐,想要毛遂自荐吗?”

    听到这番话,众多客服小姐姐,再也把持不住了,开始左顾右盼,交头接耳。

    “喂,你听到了,马槽大油壶被开了呢。”

    “听到了,听的清清楚楚,不愧是永安才子啊,说开就开,太帅了,我想给她生猴子。”

    “就你,别想啦!永安才子虽然风流,但也不是你这种庸脂俗粉配的上的。”

    “说的就和你配得上一样,你看过粉丝团的调查吗,现在陪在永安才子旁边的,要么是大家闺秀,要么是学霸校花,我们这些普通人,还是默默在背后仰望他的背影就好了。”

    ……

    眼看他们话题越来来越偏,已经推进到自己睡觉的时候,是通过翻牌子,还是排班的方式来侍寝之后,云永安哭笑不得,只能站出来制止了他们的讨论。

    “好了,别吵了,我来问几个问题,谁答出来了,每个问题,奖励一千元。”

    还是给钱最实在,喧腾的大厅,瞬间安静下来,众人竖起耳朵,紧紧地盯着云永安。

    “好了,第一个问题,玩家找你们帮忙,都有哪些类型?”

    这个问题非常简单,众人争相抢答,大厅里又乱作一团。

    “停停停!”

    云永安提高音量,用力一拍桌子,压下争吵声后,随意点了一个看起来比较顺眼的女生。

    “你去准备一打空白纸,分发下去,现场考试。”

    “奥,”女生从座位上站起了,厚厚的刘海遮住了眼睛,走到打印机前,抽出一叠复印纸,“云总,复印纸可以吗?”

    看到她是选用全新的复印纸,而不是用过的废纸,云永安很满意,“可以,发下去吧,一会有聚餐,我们争取在吃饭前解决。”

    “聚餐,好耶!”

    庆祝声刚刚响起,就被云永安轻飘飘的一句话,给压了下去。

    “这次考试,只要合格就有奖金,但是谁要是大声喧哗,交头接耳,小心开除。”

    听到这句话,大家连忙捂住了嘴,正襟危坐,将手放在桌子上,摆出了小学生认真学习的模样。

    云永安这才心满意足,高声念出了三个问题。

    “玩家找你们帮忙,都有哪些类型?”

    “问题无法解决的时候,你会怎么办?”

    “如果你是主管,你要做什么?”

    三个问题逐渐深入,云永安摆出一副认真选择主管的模样。

    实际上,比起这些,云永安更想找一个冒进的主管,敢花钱,敢创新的主管,管理水平是最不重要的。

    如果创新失败亏一大笔钱,那就更好了。

    “刷刷刷!”

    整个客服大厅,除了偶尔响起的键盘敲击声,和小声的语音回复,大部分人都在认真答题。

    云永安模仿者记忆中监考老师的模样,在大厅缓慢踱步,眼神随意地在考场扫过。

    在巡视的过程中,云永安惊讶发现,那些“考生”的小动作,自己全都一览无余。

    有人交头接耳,有人偷偷翻书,还有人假装在和客户聊天,实际是在使用电脑,搜索答案。

    对于这些小动作,云永安一笑而过,没有点出来。

    十五分钟后,云永安监考的兴致用完了,回到大厅前方,轻轻拍了一下手掌。

    “好了,时间到了,这不是考试,不需要繁文缛节,也不需要长篇大论,你们写太多,我看起来也麻烦。”

    “刚刚负责发试卷的那个小姐姐,麻烦你再跑一趟,把试卷都收起来吧。”

    “大家不要继续写了,写的太多,我可能直接略过奥。”

    云永安的警告,成功让其他人选择了停笔。

    前排的小姑娘,低着头,一个又一个工作台,把所有的试卷都收了过来,微微喘着大气,将一大叠“试卷”递给云永安。

    “谢谢。”

    云永安温柔地接过,顺便给这个小姑娘丢了一个审查。

    【姓名:乔从梦】

    【性别:女】

    【天赋:星空幻想】

    【潜力值:11】

    看到乔从梦的天赋和潜力,云永安突然升起了极大的兴趣。

    这倒不是说她的潜力值有多高,二十点潜力值的超级天才,云永安都见过不少了,主要是这个天赋,非常有趣,云永安第一时间,没想明白,这个天赋到底是做什么的。

    其它人的天赋,通过字面意思就能轻松的看出来,乔从梦这个天赋,云永安一时间还真想不明白,是什么意思。

    是幻想星空,观星类的天赋,还是星空级幻想,可以提高想象力呢。

    一时间想不明白,云永安干脆先放下思考,坐在前面,一目十行,开始阅卷。

    “玩家的类型,分为游戏bug,充值错误,突然卡关,不小心分解关键材料……”

    云永安评价:中规中矩,太死板了,不敢创新,不敢花钱,pass。

    “问题无法解决的时候,根据问题的类型不同,我会采取不同的手段,有些玩家的诉求太不合理了,我一般会采取拖字诀……”

    云永安评价:“标准的客服人员,不敢承担责任,不敢花钱,pass。”

    “精简人员,调整架构,提高效率!”

    云永安评价:你一个打工的,替老板省钱做什么,直接pass。

    一百多份答卷,云永安不知不觉已经翻了九成九,还是没能找到合适的主管。

    现在,他手里就剩下最后一张了,在看回答之前,云永安先瞥了一眼考生的名字。

    正是,乔从梦。

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