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一个个露出了凝重的神色。
吉尔曼看着杨帆,无奈的道:“杨,似乎有一点问题,但我保证这只是小问题,不影响这台燃气轮机的使用。”
他认为,仅仅只是用于教学和维修培训,这么一点小问题算什么。
杨帆淡淡一笑,“吉尔曼先生,我可不认为这是一个小问题,我建议这台燃气轮机返回美国,做全面检查之后,确定没有任何的质量问题再发送过来。”
花钱买东西,且还是这么贵的东西,肯定不能有问题。
顾客就是是上帝,这点要求不够分吧。
吉尔曼将脑袋摇得像拨浪鼓,连忙摆手道:“不,不,这样会浪费大量的时间。”
浪费时间只是一个借口,一块遮羞布而已。
主要是会产生很多费用,这些费用是需要通用电气承担的,另外,因为是质量问题,对通用电气的声誉也是一种影响,面子上也不好看。
也许有人会说,仅仅只是一台用于教学和培训的样机而已,又不用上舰,没有必要这么苛刻。
杨帆不怎么认为。
我们花了这多钱买来的东西,质量上肯定要满足要求,不然,你减少钱啊,少个十几万美金,倒是可以考虑是否接受这台燃气轮机。
“陈副总,这台燃气轮机的余转时间不够,可能存在质量问题,我的建议是退回美国,由通用电气全面检测确定没有任何问题之后再发过来。”
闻言,陈绍华流露出了担忧之色,稍微沉思一下之后决定道:“杨主任,你代表我们做决定。”
杨帆点一点头,知道该怎么做了。
声称要退货,多少含有吓唬吉尔曼的成分在内,谁让他们以次充好,将我们当成傻子糊弄,以为我方不能发现问题呢。
杨帆提醒道:“吉尔曼先生,余转时间不够,还是退回去吧。”
“不,不。”
吉尔曼道:“我们应该能找出问题所在,请相信我们,一定会解决这个问题的。”
“真的能解决?”
“保证可以解决,这一问题可以写进验收备忘录里面,明确解决的最后期限。”吉尔曼拍着胸脯道。
杨帆笑了。
“那可以,写进验收备忘录,一个星期内必须解决这个问题。”
“OK,我们一定能处理这个问题。”
事情暂时这么定了。
这台LM2500型燃气轮机既然已经到货了,那就暂时不退货,先运回东海造船厂,由通用电气在那里解决问题,时间是七天之内。
吉尔曼悄悄的松了一口气。
他敬畏的看了一眼杨帆,心中想道,杨太内行了,对LM2500燃气轮机的了解比我还深入和全面,如果再多几个这样的人,我们的压力就大了。
在陈绍华的指挥下,这台LM2500型燃气轮机被小心的吊上了那辆大卡车,暂且运回东海造船厂。
大家也一起去了东海船厂。
在那里坐了下来,交流了刚才验收的事宜,并签署了验收备忘录,将验收过程之中存在的问题白纸黑字的写清楚,吉尔曼则代表通用电气承诺解决的日子,并签了字。
杨帆下午的时候回到东海所。
回来之后没有多久,潘劲夫就将杨帆叫了过去,高度表扬了一番。
“小杨,陈副总专门打了电话到我这里,将今天验收的情况详细的说了一遍,他连连称赞,说这次验收多亏了你。”
潘劲夫真的没有想到陈绍华会特地打电话过来。
更没有想到陈绍华会毫不吝啬赞美之词,这么极力的狠夸了杨帆一顿,回想起那些话,潘劲夫感觉脸上有光。
对,脸上有光!
倍有面子!
陈绍华是谁啊,那可是“陈土匪”啊,他什么时候轻易夸过人吗?特别是夸东海所的人。
原本只是派杨帆过去打一打酱油的,代表东海所参与这次联合验收而已,结果杨帆让陈绍华如此的一番夸。
不错,不错!
年轻人真的不错,又给我露了一次脸。
潘劲夫看了看杨帆,越看越满意的样子,甚至在心中道,所里面的其他年轻人应该向杨帆学习。
你们看一看杨主任,多给我们涨脸啊,对LM2500燃气轮机也这么了解,你们不坚持努学习的话,和杨主任的差距会越来越大。
“潘总师,其实没什么,我.......”
潘劲夫挥手打断道:“小杨,你什么都好,就是太谦虚了,事情我已经全部知道了,正如陈副总所说的那样,多亏了你,不然,这台样机这么多问题我们连一个都不能发现。”
如果真的一个问题都不能发现,接收了一台有问题的燃气轮机是一个方面,另外一个方面可能还会被别人嘲笑。
美国佬可能会在背地里说,你们看,他们多蠢啊,明明给了一台有问题的燃气轮机给他们,还高兴得很呢,没有发现其中存在质量问题。
表扬了杨帆几句之后,潘劲夫脸色一正,有一点担忧的道:“余转不足的问题,说小也小,说大也大,必须查清楚。”
就像一个人肚子痛。
可能只是吃坏了肚子,或是着凉了之类的小问题,也可能是脏器有问题,可大可小。
顺藤摸瓜,必须彻底的查清楚。
杨帆点头道:“这台燃气轮机已经到了东海所,吉尔曼和安德鲁他们估计已经在开始排查,我明天一早会过去看一看,一定敦促他们将问题解决,不留任何的质量问题。”
“好,这几天你就将主要精力放在这台LM2500燃气轮机的验收上,型号办的工作我会和赵玉兰主任打招呼的。”
......
次日。
杨帆一早就到了东海造船厂,并马上看到了这台LM2500型燃气轮机。看得出来,东海厂准备将这台燃气轮机当宝贝的,早早的做好了一切准备。
特地腾出了一栋厂房,空旷的厂房内只有这一台燃气轮机,以及燃气轮机需要的一些管路和线路。
和燃气轮机配套的一些东西都准备好了,连启动电机,安装台架等等,一切完毕。
燃气轮机旁边有不少人。
吉尔曼和安杜鲁两人正在排查,旁边有陈绍华、马军等人,连外事办的康干事,军工局的胡适军都来了。此外是东海造船厂的一些技术人员,一些工人等等。
反正人还不少。
陈绍华主动的打招呼,“杨主任,这么早就过来了。”
杨帆笑着道:“事关我们第一台燃气轮机,我不敢耽误啊。”
说完,目光看向这台LM2500燃气轮机,询问道:“陈副总,情况怎么样了,问题找到了吗?”
陈绍华看了看正在忙碌的吉尔曼和安德鲁两人,苦笑着摇了摇头,“从昨天下午一直到今天,还是没有找到问题在哪里。”
还没有找出问题!
杨帆微微惊愕,这么久的时间了,原本以为找到了问题的根源,现在应该进入故障排除阶段呢。
......
一个个露出了凝重的神色。
吉尔曼看着杨帆,无奈的道:“杨,似乎有一点问题,但我保证这只是小问题,不影响这台燃气轮机的使用。”
他认为,仅仅只是用于教学和维修培训,这么一点小问题算什么。
杨帆淡淡一笑,“吉尔曼先生,我可不认为这是一个小问题,我建议这台燃气轮机返回美国,做全面检查之后,确定没有任何的质量问题再发送过来。”
花钱买东西,且还是这么贵的东西,肯定不能有问题。
顾客就是是上帝,这点要求不够分吧。
吉尔曼将脑袋摇得像拨浪鼓,连忙摆手道:“不,不,这样会浪费大量的时间。”
浪费时间只是一个借口,一块遮羞布而已。
主要是会产生很多费用,这些费用是需要通用电气承担的,另外,因为是质量问题,对通用电气的声誉也是一种影响,面子上也不好看。
也许有人会说,仅仅只是一台用于教学和培训的样机而已,又不用上舰,没有必要这么苛刻。
杨帆不怎么认为。
我们花了这多钱买来的东西,质量上肯定要满足要求,不然,你减少钱啊,少个十几万美金,倒是可以考虑是否接受这台燃气轮机。
“陈副总,这台燃气轮机的余转时间不够,可能存在质量问题,我的建议是退回美国,由通用电气全面检测确定没有任何问题之后再发过来。”
闻言,陈绍华流露出了担忧之色,稍微沉思一下之后决定道:“杨主任,你代表我们做决定。”
杨帆点一点头,知道该怎么做了。
声称要退货,多少含有吓唬吉尔曼的成分在内,谁让他们以次充好,将我们当成傻子糊弄,以为我方不能发现问题呢。
杨帆提醒道:“吉尔曼先生,余转时间不够,还是退回去吧。”
“不,不。”
吉尔曼道:“我们应该能找出问题所在,请相信我们,一定会解决这个问题的。”
“真的能解决?”
“保证可以解决,这一问题可以写进验收备忘录里面,明确解决的最后期限。”吉尔曼拍着胸脯道。
杨帆笑了。
“那可以,写进验收备忘录,一个星期内必须解决这个问题。”
“OK,我们一定能处理这个问题。”
事情暂时这么定了。
这台LM2500型燃气轮机既然已经到货了,那就暂时不退货,先运回东海造船厂,由通用电气在那里解决问题,时间是七天之内。
吉尔曼悄悄的松了一口气。
他敬畏的看了一眼杨帆,心中想道,杨太内行了,对LM2500燃气轮机的了解比我还深入和全面,如果再多几个这样的人,我们的压力就大了。
在陈绍华的指挥下,这台LM2500型燃气轮机被小心的吊上了那辆大卡车,暂且运回东海造船厂。
大家也一起去了东海船厂。
在那里坐了下来,交流了刚才验收的事宜,并签署了验收备忘录,将验收过程之中存在的问题白纸黑字的写清楚,吉尔曼则代表通用电气承诺解决的日子,并签了字。
杨帆下午的时候回到东海所。
回来之后没有多久,潘劲夫就将杨帆叫了过去,高度表扬了一番。
“小杨,陈副总专门打了电话到我这里,将今天验收的情况详细的说了一遍,他连连称赞,说这次验收多亏了你。”
潘劲夫真的没有想到陈绍华会特地打电话过来。
更没有想到陈绍华会毫不吝啬赞美之词,这么极力的狠夸了杨帆一顿,回想起那些话,潘劲夫感觉脸上有光。
对,脸上有光!
倍有面子!
陈绍华是谁啊,那可是“陈土匪”啊,他什么时候轻易夸过人吗?特别是夸东海所的人。
原本只是派杨帆过去打一打酱油的,代表东海所参与这次联合验收而已,结果杨帆让陈绍华如此的一番夸。
不错,不错!
年轻人真的不错,又给我露了一次脸。
潘劲夫看了看杨帆,越看越满意的样子,甚至在心中道,所里面的其他年轻人应该向杨帆学习。
你们看一看杨主任,多给我们涨脸啊,对LM2500燃气轮机也这么了解,你们不坚持努学习的话,和杨主任的差距会越来越大。
“潘总师,其实没什么,我.......”
潘劲夫挥手打断道:“小杨,你什么都好,就是太谦虚了,事情我已经全部知道了,正如陈副总所说的那样,多亏了你,不然,这台样机这么多问题我们连一个都不能发现。”
如果真的一个问题都不能发现,接收了一台有问题的燃气轮机是一个方面,另外一个方面可能还会被别人嘲笑。
美国佬可能会在背地里说,你们看,他们多蠢啊,明明给了一台有问题的燃气轮机给他们,还高兴得很呢,没有发现其中存在质量问题。
表扬了杨帆几句之后,潘劲夫脸色一正,有一点担忧的道:“余转不足的问题,说小也小,说大也大,必须查清楚。”
就像一个人肚子痛。
可能只是吃坏了肚子,或是着凉了之类的小问题,也可能是脏器有问题,可大可小。
顺藤摸瓜,必须彻底的查清楚。
杨帆点头道:“这台燃气轮机已经到了东海所,吉尔曼和安德鲁他们估计已经在开始排查,我明天一早会过去看一看,一定敦促他们将问题解决,不留任何的质量问题。”
“好,这几天你就将主要精力放在这台LM2500燃气轮机的验收上,型号办的工作我会和赵玉兰主任打招呼的。”
......
次日。
杨帆一早就到了东海造船厂,并马上看到了这台LM2500型燃气轮机。看得出来,东海厂准备将这台燃气轮机当宝贝的,早早的做好了一切准备。
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和燃气轮机配套的一些东西都准备好了,连启动电机,安装台架等等,一切完毕。
燃气轮机旁边有不少人。
吉尔曼和安杜鲁两人正在排查,旁边有陈绍华、马军等人,连外事办的康干事,军工局的胡适军都来了。此外是东海造船厂的一些技术人员,一些工人等等。
反正人还不少。
陈绍华主动的打招呼,“杨主任,这么早就过来了。”
杨帆笑着道:“事关我们第一台燃气轮机,我不敢耽误啊。”
说完,目光看向这台LM2500燃气轮机,询问道:“陈副总,情况怎么样了,问题找到了吗?”
陈绍华看了看正在忙碌的吉尔曼和安德鲁两人,苦笑着摇了摇头,“从昨天下午一直到今天,还是没有找到问题在哪里。”
还没有找出问题!
杨帆微微惊愕,这么久的时间了,原本以为找到了问题的根源,现在应该进入故障排除阶段呢。
......